Cómo elegir un proveedor de capacitación DC-3: 8 preguntas antes de pagar

Un curso barato que no resiste la revisión de un inspector sale caro dos veces: se paga el curso y luego se repite. Esta guía es para quien da de alta al proveedor de capacitación en Compras y para el EHS que responde por la evidencia. Son 8 preguntas, qué respuesta buscar y cómo comprobarla antes de pagar. Al final están las respuestas de SIISA, para que nos midas con la misma regla que a cualquier otro proveedor de cursos con constancia DC-3 para empresas.

¿Qué preguntarle a un proveedor de capacitación?

Las preguntas 2, 4 y 6 son las que más pesan en una inspección, porque de ellas depende que la constancia exista y que se pueda presentar. Una cotización que contesta las 8 por escrito ya es un filtro: quien no puede contestarlas antes de vender difícilmente las contesta después.

¿Por qué importa la clave vigente de la norma?

Las normas de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) se sustituyen. La de montacargas pasó de la NOM-006-STPS-2014 a la NOM-006-STPS-2023, publicada en el DOF el 07/03/2024 y en vigor desde el 3 de septiembre de 2024, y la de equipo de protección personal hoy es la NOM-017-STPS-2024. Un temario o una constancia con la clave anterior es una pista de que el material no se actualizó.

Lo que no cambió en montacargas es el fondo: la capacitación sigue siendo teórica, práctica y con evaluación (NOM-006-STPS-2023, numeral 10.3), y el operador solo puede manejar la maquinaria para la que fue capacitado y autorizado (6.5). Un curso de montacargas sin práctica en el equipo no cubre lo que pide la norma, aunque entregue una DC-3. La guía de la NOM-006-STPS-2023 tiene el detalle.

¿Cómo compruebo el registro del agente capacitador?

La Ley Federal del Trabajo pide que las instituciones, escuelas u organismos de capacitación y los instructores independientes estén autorizados y registrados por la STPS (art. 153-A). El registro incluye los programas y cursos que cada agente puede impartir (Acuerdo de capacitación, DOF 14/06/2013, art. 16), y la Secretaría publica a los agentes registrados en un buscador en internet (art. 20).

Pide el nombre o la razón social y el RFC con que está registrado, búscalo y revisa tres cosas: que el estatus diga «Activo», que el curso que vas a comprar esté entre sus programas y, si es una institución, que el instructor que va a ir a tu planta esté en su plantilla. La guía del Sistema de Registro de la Capacitación Empresarial (SIRCE) advierte que las constancias de un agente en «Baja» o en «Proceso» no se pueden subir al sistema. Conviene revisar el registro antes de pagar, cuando todavía se puede cambiar de proveedor. El paso a paso, con el enlace al buscador, está en la guía de verificación electrónica de DC-3.

¿El proveedor de capacitación necesita REPSE?

La Ley Federal del Trabajo pide el registro en el padrón de prestadoras de servicios especializados (REPSE) a quien presta servicios especializados con su propio personal en las instalaciones del cliente (arts. 13 a 15), y la multa por contratar sin registro alcanza también a la empresa que recibe el servicio (art. 1004-C). Si un curso en tu planta entra en ese supuesto lo define el área legal de cada empresa. Lo práctico para Compras es pedir el folio y revisarlo en el padrón público de la STPS, con la actividad registrada y su vigencia.

Señales de alerta antes de contratar

• Claves sin año o sustituidas en el temario, en la cotización o en la constancia de muestra.
• Un supuesto aval de la STPS al curso. La ley habla de agentes autorizados y registrados (LFT, art. 153-A), y la STPS no otorga valor curricular a los cursos de los agentes capacitadores (Acuerdo, art. 15). Un aval no dice qué registro tiene el instructor: pide el número.
• El logotipo de la STPS en la DC-3. El Acuerdo solo permite los logotipos de la empresa y del agente capacitador, salvo en las constancias que emite la propia Secretaría (art. 25).
• «Licencia de montacargas». La NOM-006-STPS-2023 no habla de licencia: pide capacitación con práctica y evaluación, la constancia como evidencia y la autorización del patrón para cada operador.
• Piden el formato DC-5 para registrar al instructor. Desde el 28 de mayo de 2026 el registro se tramita con un formulario en línea y ya no pide ese formato (DOF 27/05/2026).
• Sin precio por escrito. Una cotización con IVA desglosado, entregables y plazo es lo mínimo para comparar.

Ninguna de estas señales prueba por sí sola que un proveedor no sirve, pero cada una merece una pregunta antes de firmar. Si la capacitación no se puede acreditar ante un inspector, la multa por no capacitar va de 250 a 5,000 UMA por trabajador afectado (LFT, art. 994, fracción IV); el cálculo con la UMA 2026 está en la guía de multas de la STPS.

¿Qué evidencia debe quedar en el expediente del curso?

La DC-3 documenta un curso aprobado con evaluación; una lista de asistencia no la sustituye. Para una auditoría de cliente o una inspección conviene tener, por curso, la DC-3 de cada participante que aprobó, la lista de asistencia, la evaluación de cada persona y la consulta del registro del agente con su fecha. Después, las constancias entran al aviso anual en el SIRCE dentro de los 60 días hábiles posteriores al cierre de cada año del plan de capacitación (Acuerdo, art. 26). Si tu plan de 2027 todavía está en blanco, el planeador de capacitación 2027 da las normas y sus refuerzos para empezar.

Las mismas preguntas, contestadas por SIISA

El curso abierto parte de $1,500 más IVA por persona y las fechas están publicadas en el calendario de cursos abiertos. Para grupos en tu planta cotizamos por escrito, con los entregables y el plazo.