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Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

Soluciones Integrales de Ingeniería Seguridad y Ambiente SIISA, S.A. de C.V. ("SIISA Consultores"), con domicilio en Calle General Ignacio Altamirano 664, Barrio de Santiago, 78049, San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

  • Formulario de cotización: nombre, empresa, correo de trabajo, teléfono (opcional), servicio de interés, ciudad o estado de la planta (opcional) y detalles de la solicitud.
  • Chat del sitio (se activa con las cookies de analítica): nombre, empresa, correo, teléfono (opcional), servicio de interés y el contenido de la conversación. Se guardan en HubSpot, nuestro sistema de gestión de clientes.
  • Calculadoras: nombre, empresa, correo de trabajo y los valores que capturas para el cálculo.
  • Datos de navegación propios del sitio: la página por la que entraste, las páginas que visitaste en esa visita, los parámetros de campaña de la dirección (por ejemplo utm_source o gclid), el sitio desde el que llegaste (solo el dominio), las preguntas frecuentes que abriste y la fecha. Se guardan en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage, claves que empiezan con "fy_") y viajan junto con tu solicitud.
  • Clics de contacto: cuando das clic en WhatsApp, teléfono o correo, registramos un código de referencia, la página y el origen de tu visita, para poder atender tu mensaje y saber qué canal lo generó.
  • Datos técnicos: navegador y una huella cifrada e irreversible de tu dirección IP, que usamos solo para seguridad y para evitar envíos automatizados. No guardamos tu IP completa.

No pedimos datos de salud en este sitio. Los resultados de exámenes médicos se manejan fuera del sitio, con aviso de privacidad específico y consentimiento expreso del trabajador.

Para qué usamos tus datos

  • Atender tu solicitud, preparar la cotización y darle seguimiento.
  • Saber por qué canal llegó cada solicitud (búsqueda, campaña, recomendación, WhatsApp) para medir y mejorar el sitio.
  • Con tu consentimiento, enviarte información de cursos y servicios. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.

Con quién compartimos tus datos

  • Encargados que nos dan servicio: el proveedor de hospedaje del sitio (GoDaddy), nuestro sistema de gestión de clientes (HubSpot, con servidores en la Unión Europea), que recibe los datos de tu solicitud y del chat y la dirección IP desde la que la enviaste, y Fyware S.C., la agencia que opera este sitio y mide qué canales generan solicitudes. Solo usan los datos para prestarnos ese servicio.
  • Analítica y chat: HubSpot (páginas que visitas, para dar seguimiento a tu solicitud), Google Analytics y Microsoft Clarity, que pueden tratar datos fuera de México. En México y en los demás países fuera de la Unión Europea, el Reino Unido y Canadá se activan al entrar al sitio con tu consentimiento tácito, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y puedes rechazarlas en el aviso de cookies. En la Unión Europea, el Reino Unido y Canadá solo se activan si las aceptas. Si rechazas, se borran sus cookies y no se vuelven a cargar, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página.
  • WhatsApp: si decides escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp (Meta).

No vendemos ni rentamos tus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes y su registro de origen se conservan mientras haya una relación comercial o un seguimiento, y hasta 24 meses después del último contacto. Los datos de navegación en tu navegador se renuevan en cada visita y puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a comercial@siisaconsultores.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestamos dentro de los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.