Tres circuitos, tres cargas distintas y un peatón que cruza sin avisar, cada vez en un punto diferente del almacén. Si el operador no frena a tiempo, el circuito vuelve a empezar. Así funciona el módulo de montacargas de Fyware Safe, el simulador de realidad virtual para capacitación en seguridad industrial que SIISA Consultores usa dentro de sus cursos con DC-3. Esta guía es para quien evalúa contratar capacitación con realidad virtual y quiere saber, antes de pagar, qué entrena el visor, por qué ayuda y, con el mismo peso, qué no hace frente a las normas de la STPS.
Simulador de realidad virtual para capacitación: qué entrena
Fyware Safe es la línea de simuladores de realidad virtual para seguridad industrial de Fyware. Tiene tres módulos listos: incendios, equipo de protección personal (EPP) y operación de montacargas. Son genéricos, no están hechos a la medida de una planta, y corren en visores Meta Quest 3 autónomos: sin cables, sin computadora, sin cuentas y sin internet.
Los tres entrenan decisiones bajo presión. En incendios, un panel pide reconocer la clase de fuego antes de actuar y una respuesta equivocada cuesta tiempo; luego el participante corre por el extintor correcto y controla el fuego contra reloj, y si se le sale de control, el sistema ordena evacuar y cronometra la salida. En EPP, el trabajador elige y se pone con sus propias manos el equipo correcto de un inventario con piezas buenas, dañadas y de otras industrias: un casco estrellado hay que rechazarlo. En montacargas, contesta cuatro preguntas sobre qué equipo usar según la carga antes de tocar el volante, y después maneja guiado por un asistente de voz.
| Módulo | Qué decide el participante | Cómo se practica |
|---|---|---|
| Incendios | La clase de fuego (A, B, C, D o K) y su extintor | De pie, en una sala libre de 2 x 2 m, con 2 a 5 puntos de fuego; cada fuego se controla con 1 minuto 10 segundos en el reloj |
| Equipo de protección personal | Qué equipo ponerse y cuál rechazar | De pie, en 2 x 2 m; de 15 a 20 personas por hora con un visor en rotación |
| Montacargas | Qué montacargas usar y cuándo frenar | Sentado, con volante, pedales, reversa y palanca de horquillas; de 15 a 20 minutos por operador |
Datos de Fyware Safe, consultados el 2 de octubre de 2026. Lo que se ensaya en el visor es el criterio para decidir, y la destreza con el equipo se gana fuera de él.
¿Por qué practicar el error en un visor y no en la planta?
«Se equivoca en el visor. No en el pasillo.» Con esa frase presenta Fyware Safe su línea, y ahí está la ventaja principal: el error se comete donde no cuesta nada. El cruce de un peatón frente a un montacargas en movimiento no se puede ensayar en planta con una persona. En el simulador, el peatón sale en un punto distinto en cada vuelta, así que memorizar dónde aparece no sirve. El error que en el pasillo terminaría en un atropello, en el visor se convierte en otro intento.
Las repeticiones no tienen límite ni gastan material. Un ejercicio de incendio se repite en cuanto termina y no descarga ningún extintor. En una práctica con fuego, cada extintor usado se va a recarga, porque la NOM-002-STPS-2010 la pide después de cada uso (numeral 7.19); la guía de recarga de extintores explica el resto del calendario. Mientras el grupo practica con los visores, el montacargas sigue en operación y el pasillo no se cierra.
Queda el argumento de grupo. En una práctica de patio es común que una persona descargue el extintor mientras los demás miran. Con el simulador practica cada participante: el módulo de EPP atiende de 15 a 20 personas por hora con un solo visor. La ventaja de grupo está en que cada participante toma la decisión por sí mismo, en lugar de ver a otro tomarla.
¿Sustituye la realidad virtual a la DC-3 o a la práctica?
No, y el propio Fyware Safe lo dice. Sus límites publicados sirven como lista para revisar cualquier simulador antes de comprarlo:
- No certifica ni autoriza operadores: la autorización por escrito sigue siendo del patrón, y la NOM-006-STPS-2023 pide que el montacargas lo opere solo personal capacitado y autorizado (numeral 8.5.2).
- No sustituye la constancia DC-3 ni al agente capacitador externo registrado ante la STPS.
- No sustituye la práctica supervisada con el equipo, que la NOM-006-STPS-2023 pide junto con la teoría y la evaluación (numeral 10.3).
- No es evidencia de cumplimiento para una auditoría o una inspección.
- No registra quién hizo el ejercicio. En incendios y EPP no se exporta nada; en montacargas, los resultados se descargan del visor como archivo CSV local.
Además, el almacén y el montacargas de contrapeso del simulador son genéricos, no los pasillos ni la flota de la planta. Ante un inspector cuentan la DC-3, el registro de capacitación (numeral 10.5) y la autorización firmada de cada operador. El visor puede mejorar el curso, pero la carpeta de cumplimiento se arma con los mismos documentos de siempre. La guía de la DC-3 en línea para montacargas aplica el mismo razonamiento a los cursos solo en línea.
Dónde entra el simulador en cada norma de la STPS
Las tres normas que tocan estos módulos piden práctica, cada una con sus palabras:
- Montacargas, NOM-006-STPS-2023. Teoría, entrenamiento práctico y evaluación (10.3), con refuerzo al menos cada dos años (10.4); Fyware Safe alinea su módulo a los numerales 8.5.2 a) y 10.3. La maniobra con carga y la evaluación de habilidades se hacen arriba del montacargas, como detalla la guía de la NOM-006-STPS-2023.
- Extintores, NOM-002-STPS-2010. Programa anual de capacitación teórico-práctico (5.8) para manejar extintores y combatir un fuego incipiente (11.2). La clase de fuego se ensaya en el visor; la técnica de descarga, con fuego controlado.
- EPP, NOM-017-STPS-2024. No hay lista oficial: cada empresa determina su equipo con un análisis de riesgos por puesto y área (5.1) y capacita en su uso con teoría y práctica, con refuerzo al menos cada dos años (5.9). El simulador entrena el hábito de elegir y revisar, y el equipo que se entrega sale del análisis de la planta, como explica la guía de la NOM-017-STPS-2024.
En las tres normas el simulador funciona como ensayo previo, y la práctica que piden se sigue haciendo con el equipo.
Cómo usa SIISA la realidad virtual en sus cursos con DC-3
La tecnología es de Fyware. SIISA Consultores usa los simuladores de Fyware Safe como apoyo dentro de sus cursos con DC-3, en este orden:
- Teoría con el instructor.
- Simulador de realidad virtual, para practicar la decisión y el error antes de tocar el equipo.
- Práctica supervisada con el equipo: el montacargas, el extintor sobre fuego controlado o el equipo de protección personal.
- Evaluación de conocimientos y habilidades.
- Constancia DC-3 para quien aprueba, el mismo día del curso.
El simulador entra en el curso de montacargas con DC-3, en el de uso de extintores y brigadas y en el de uso de equipo de protección personal, que aparece en el catálogo completo de cursos con DC-3. Las DC-3 se expiden con el registro de agente capacitador externo ante la STPS de su instructor titular. La página de capacitación con realidad virtual en seguridad industrial reúne los detalles. El orden importa: el visor va después de la teoría y antes del equipo, nunca en su lugar.
¿Qué preguntar antes de contratar un curso con simulador?
Antes de la orden de compra, estas preguntas separan un curso que usa bien el visor de uno que lo usa como vitrina:
- ¿Qué parte del curso ocurre en el visor, cuál con el equipo y cuánto dura cada una?
- ¿Quién expide la DC-3? El agente capacitador externo aparece en el directorio público de la STPS (agentes.stps.gob.mx).
- ¿El escenario reproduce la planta o es genérico? Si es genérico, ¿dónde se practica con los equipos y los pasillos propios?
- ¿Qué resultado queda al final? En Fyware Safe, el módulo de montacargas deja un archivo CSV local y los de incendios y EPP no exportan nada.
- ¿Quién firma la autorización de cada operador? Según la NOM-006-STPS-2023, la da el patrón.
Si un proveedor presenta el visor como sustituto de la práctica o de la DC-3, conviene buscar otro.
Preguntas frecuentes
¿Un curso con realidad virtual da DC-3?
La DC-3 se entrega a quien aprueba el curso mediante su evaluación (Acuerdo de capacitación, DOF 14/06/2013, art. 24), y la expide el agente capacitador externo registrado ante la STPS o la empresa cuando el instructor es interno. El simulador es una herramienta dentro del curso; Fyware Safe aclara que no sustituye la DC-3.
¿La realidad virtual cuenta como práctica para la NOM-006-STPS-2023?
Por sí sola, no. El numeral 10.3 pide instrucción teórica, entrenamiento práctico y evaluación de conocimientos y habilidades, y Fyware Safe señala que su simulador no sustituye la práctica supervisada con el equipo. Sirve como ensayo antes de subirse al montacargas.
¿Qué equipo y qué espacio necesita el simulador?
Los módulos corren en visores Meta Quest 3 autónomos, sin cables, computadora, cuentas ni internet. Incendios y EPP se practican de pie en cualquier sala libre de 2 x 2 m, y montacargas se practica sentado, con volante, pedales, reversa y palanca de horquillas.
¿Cuánto tiempo toma la práctica en el simulador?
Según Fyware Safe, cada incendio se controla con 1 minuto 10 segundos en el reloj y el ejercicio se repite en ciclos de poco más de un minuto, el de montacargas de 15 a 20 minutos por operador, y el módulo de EPP atiende de 15 a 20 personas por hora con un visor en rotación. El tiempo total depende del tamaño del grupo y del número de visores.
